Три задачи руководителя
ПИТЕР ДРУКЕР БЫЛ НЕИСПРАВИМЫМ МОРАЛИСТОМ. ОН ВЕРИЛ В ТО, ЧТО МЕНЕДЖЕРЫ ДОЛЖНЫ ЖИТЬ НЕ ТОЛЬКО РАДИ СЕБЯ, НО И ЗАБОТИТЬСЯ О «ВСЕОБЩЕМ БЛАГЕ». ОРГАНИЗАЦИИ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ НА БЛАГО ОБЩЕСТВА. А УСИЛИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НАПРАВЛЕНЫ НА БЛАГО ОРГАНИЗАЦИИ.

Роберт Беннинга - задачи руководителя
Сейчас мы наблюдаем, к чему приводят жадность и неуемное стремление к сверхприбыли — именно эти пороки в значительной степени обусловили нынешний экономический кризис. Еще в 1940-х годах Друкер заявлял, что единственная настоящая цель компании — это создание потребительской базы. Незадолго до его смерти Друкера спросили, верит ли он по-прежнему в свое утверждение. «А какая же еще может быть цель? — ответил он. — Кто еще, кроме потребителя, оплатит ваши счета?» Таким образом, первое, к чему должна стремиться компания, — это соотношение цена/качество и уровень сервиса. Прибыль не должна стоять выше этого в списке приоритетов.
Друкер первым возвестил о рождении «общества знания». Еще в середине 1940-х он предсказал, что знания будут играть все более важную роль в западной экономике. Но при этом простого обладания знанием будет недостаточно для выживания в обществе знания. Что действительно важно, так это способность приобретать знания: «Ценность каждого знания со временем утрачивается, но этот навык всегда остается в цене». Друкер считал менеджмент такой же практической наукой, как медицину или юриспруденцию, и сформулировал три главные задачи, которые, по его мнению, должны решать руководители.